Explore

Pencapaian Pelaksanaan Piagam Pelanggan Ibu Pejabat Perhutanan Semenanjung Malaysia

Bulan Januari 2018

Bil	Piagam Pelanggan	Bilangan aktiviti yang menepati sasaran			Peratusan (%) pencapaian mengikut sasaran
1	Semua permohonan untuk mendapatkan maklumat-maklumat mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh satu (1) minggu dari tarikh permohonan diterima kecuali bagi maklumat-maklumat yang belum diperolehi oleh Jabatan	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu
1		11	0	0	100	0	0
2	Nasihat-nasihat teknikal mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh ianya diterima kecuali bagi perkara-perkara yang memerlukan kajian yang khusus	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
2		0	0	0	0	0	0
3	Semua permohonan untuk mendapatkan penerbitan tidak terperingkat akan diedarkan dalam tempoh (2) minggu dari tarikh permohonan diterima	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
3		0	0	0	0	0	0
4	Permohonan untuk mengikuti latihan dalam perkhidmatan yang dianjurkan oleh Jabatan akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh dua (2) minggu selepas tarikh tamat penerimaan permohonan	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
4		1	0	0	100	0	0
5	Permohonan untuk mengikuti kursus-kursus di Sekolah Perhutanan, Kepong dan Pusat Latihan Membalak, Terengganu akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh satu (1) bulan selepas tarikh temuduga	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
5		0	0	0	0	0	0
6	Semua laporan kemajuan projek pembangunan hutan akan dikemukakan kepada agensi pusat tidak lewat dari tarikh yang ditetapkan	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh
6		0	3	0	0	100	0
7	Keputusan tawaran pelaksanaan projek pembangunan hutan akan dimaklumkan tidak lewat dari empat (4) bulan selepas tawaran dikeluarkan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan
7		0	0	0	0	0	0
8	Tindakan untuk mengemukakan dokumen bagi bayaran kemajuan kontrak ke Perbendaharaan akan diambil dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima sekiranya semua syarat-syarat yang ditetapkan dipenuhi	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
8		0	0	0	0	0	0
9	Bon pelaksanaan kontrak akan dilepaskan dalam tempoh satu (1) bulan selepas tamat tempoh bon tersebut	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
9		0	0	0	0	0	0
10	Semua aduan berhubung perkhidmatan perhutanan diambil tindakan dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh aduan diterima	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari
10		11	3	0	100	100	0
	Jumlah Keseluruhan
	Jumlah Keseluruhan	23	3	0	88	12	0

Pencapaian Pelaksanaan Piagam Pelanggan Ibu Pejabat Perhutanan Semenanjung Malaysia

Bulan Mac 2018

Bil	Piagam Pelanggan	Bilangan aktiviti yang menepati sasaran			Peratusan (%) pencapaian mengikut sasaran
1	Semua permohonan untuk mendapatkan maklumat-maklumat mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh satu (1) minggu dari tarikh permohonan diterima kecuali bagi maklumat-maklumat yang belum diperolehi oleh Jabatan	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu
1		0	0	0	0	0	0
2	Nasihat-nasihat teknikal mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh ianya diterima kecuali bagi perkara-perkara yang memerlukan kajian yang khusus	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
2		22	0	0	100	0	0
3	Semua permohonan untuk mendapatkan penerbitan tidak terperingkat akan diedarkan dalam tempoh (2) minggu dari tarikh permohonan diterima	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
3		2	0	0	100	0	0
4	Permohonan untuk mengikuti latihan dalam perkhidmatan yang dianjurkan oleh Jabatan akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh dua (2) minggu selepas tarikh tamat penerimaan permohonan	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
4		8	0	0	0	0	0
5	Permohonan untuk mengikuti kursus-kursus di Sekolah Perhutanan, Kepong dan Pusat Latihan Membalak, Terengganu akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh satu (1) bulan selepas tarikh temuduga	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
5		89	0	0	100	0	0
6	Semua laporan kemajuan projek pembangunan hutan akan dikemukakan kepada agensi pusat tidak lewat dari tarikh yang ditetapkan	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh
6		0	6	0	0	100	0
7	Keputusan tawaran pelaksanaan projek pembangunan hutan akan dimaklumkan tidak lewat dari empat (4) bulan selepas tawaran dikeluarkan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan
7		0	0	0	0	0	0
8	Tindakan untuk mengemukakan dokumen bagi bayaran kemajuan kontrak ke Perbendaharaan akan diambil dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima sekiranya semua syarat-syarat yang ditetapkan dipenuhi	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
8		0	0	0	0	0	0
9	Bon pelaksanaan kontrak akan dilepaskan dalam tempoh satu (1) bulan selepas tamat tempoh bon tersebut	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
9		0	0	0	0	0	0
10	Semua aduan berhubung perkhidmatan perhutanan diambil tindakan dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh aduan diterima	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari
10		7	1	2	70	10	20
	Jumlah Keseluruhan
	Jumlah Keseluruhan	128	7	2	93.5	5	1.5

Bil	Nama Tempatan	Nama Saintifik
1	Kapur	Dryobalanops aromatica
2	Giam	Hopea spp.
3	Chengal	Neobalanocarpus heimii
4	Balau	Shorea spp.
5	Merbau	Intsia spp.
6	Karas	Aquilaria spp.

Pencapaian Pelaksanaan Piagam Pelanggan Ibu Pejabat Perhutanan Semenanjung Malaysia

Bulan Julai 2017

Bil	Piagam Pelanggan	Bilangan aktiviti yang menepati sasaran			Peratusan (%) pencapaian mengikut sasaran
1	Semua permohonan untuk mendapatkan maklumat-maklumat mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh satu (1) minggu dari tarikh permohonan diterima kecuali bagi maklumat-maklumat yang belum diperolehi oleh Jabatan	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu
1		3	0	0	100	0	0
2	Nasihat-nasihat teknikal mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh ianya diterima kecuali bagi perkara-perkara yang memerlukan kajian yang khusus	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
2		29	0	0	100	0	0
3	Semua permohonan untuk mendapatkan penerbitan tidak terperingkat akan diedarkan dalam tempoh (2) minggu dari tarikh permohonan diterima	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
3		15	0	0	100	0	0
4	Permohonan untuk mengikuti latihan dalam perkhidmatan yang dianjurkan oleh Jabatan akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh dua (2) minggu selepas tarikh tamat penerimaan permohonan	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
4		33	0	0	0	0	0
5	Permohonan untuk mengikuti kursus-kursus di Sekolah Perhutanan, Kepong dan Pusat Latihan Membalak, Terengganu akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh satu (1) bulan selepas tarikh temuduga	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
5		93	0	0	100	0	0
6	Semua laporan kemajuan projek pembangunan hutan akan dikemukakan kepada agensi pusat tidak lewat dari tarikh yang ditetapkan	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh
6		0	2	0	0	100	0
7	Keputusan tawaran pelaksanaan projek pembangunan hutan akan dimaklumkan tidak lewat dari empat (4) bulan selepas tawaran dikeluarkan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan
7		4	0	0	100	0	0
8	Tindakan untuk mengemukakan dokumen bagi bayaran kemajuan kontrak ke Perbendaharaan akan diambil dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima sekiranya semua syarat-syarat yang ditetapkan dipenuhi	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
8		0	0	0	0	0	0
9	Bon pelaksanaan kontrak akan dilepaskan dalam tempoh satu (1) bulan selepas tamat tempoh bon tersebut	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
9		0	0	0	0	0	0
10	Semua aduan berhubung perkhidmatan perhutanan diambil tindakan dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh aduan diterima	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari
10		5	0	0	100	0	0
	Jumlah Keseluruhan
	Jumlah Keseluruhan	182	2	0	99	1	0

Pencapaian Pelaksanaan Piagam Pelanggan Ibu Pejabat Perhutanan Semenanjung Malaysia

Bulan Ogos 2017

Bil	Piagam Pelanggan	Bilangan aktiviti yang menepati sasaran			Peratusan (%) pencapaian mengikut sasaran
1	Semua permohonan untuk mendapatkan maklumat-maklumat mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh satu (1) minggu dari tarikh permohonan diterima kecuali bagi maklumat-maklumat yang belum diperolehi oleh Jabatan	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu
1		3	0	0	100	0	0
2	Nasihat-nasihat teknikal mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh ianya diterima kecuali bagi perkara-perkara yang memerlukan kajian yang khusus	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
2		29	0	0	100	0	0
3	Semua permohonan untuk mendapatkan penerbitan tidak terperingkat akan diedarkan dalam tempoh (2) minggu dari tarikh permohonan diterima	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
3		15	0	0	100	0	0
4	Permohonan untuk mengikuti latihan dalam perkhidmatan yang dianjurkan oleh Jabatan akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh dua (2) minggu selepas tarikh tamat penerimaan permohonan	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
4		33	0	0	0	0	0
5	Permohonan untuk mengikuti kursus-kursus di Sekolah Perhutanan, Kepong dan Pusat Latihan Membalak, Terengganu akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh satu (1) bulan selepas tarikh temuduga	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
5		93	0	0	100	0	0
6	Semua laporan kemajuan projek pembangunan hutan akan dikemukakan kepada agensi pusat tidak lewat dari tarikh yang ditetapkan	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh
6		0	2	0	0	100	0
7	Keputusan tawaran pelaksanaan projek pembangunan hutan akan dimaklumkan tidak lewat dari empat (4) bulan selepas tawaran dikeluarkan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan
7		4	0	0	100	0	0
8	Tindakan untuk mengemukakan dokumen bagi bayaran kemajuan kontrak ke Perbendaharaan akan diambil dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima sekiranya semua syarat-syarat yang ditetapkan dipenuhi	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
8		0	0	0	0	0	0
9	Bon pelaksanaan kontrak akan dilepaskan dalam tempoh satu (1) bulan selepas tamat tempoh bon tersebut	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
9		0	0	0	0	0	0
10	Semua aduan berhubung perkhidmatan perhutanan diambil tindakan dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh aduan diterima	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari
10		5	0	0	100	0	0
	Jumlah Keseluruhan
	Jumlah Keseluruhan	182	2	0	99	1	0

Pencapaian Pelaksanaan Piagam Pelanggan Ibu Pejabat Perhutanan Semenanjung Malaysia

Bulan Jun 2017

Bil	Piagam Pelanggan	Bilangan aktiviti yang menepati sasaran			Peratusan (%) pencapaian mengikut sasaran
1	Semua permohonan untuk mendapatkan maklumat-maklumat mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh satu (1) minggu dari tarikh permohonan diterima kecuali bagi maklumat-maklumat yang belum diperolehi oleh Jabatan	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu	Menepati sasaran 1 minggu	Melebihi 1 minggu tetapi tidak melebihi 2 minggu	Melebihi 2 minggu
1		3	0	0	100	0	0
2	Nasihat-nasihat teknikal mengenai pengurusan, pembangunan dan pemuliharaan sumber hutan serta industri perhutanan akan dikemukakan dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh ianya diterima kecuali bagi perkara-perkara yang memerlukan kajian yang khusus	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
2		21	0	0	100	0	0
3	Semua permohonan untuk mendapatkan penerbitan tidak terperingkat akan diedarkan dalam tempoh (2) minggu dari tarikh permohonan diterima	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
3		1	0	0	100	0	0
4	Permohonan untuk mengikuti latihan dalam perkhidmatan yang dianjurkan oleh Jabatan akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh dua (2) minggu selepas tarikh tamat penerimaan permohonan	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu	Menepati sasaran 2 minggu	Melebihi 2 minggu tetapi tidak melebihi 4 minggu	Melebihi 4 minggu
4		0	0	0	0	0	0
5	Permohonan untuk mengikuti kursus-kursus di Sekolah Perhutanan, Kepong dan Pusat Latihan Membalak, Terengganu akan dimaklumkan keputusannya dalam tempoh satu (1) bulan selepas tarikh temuduga	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
5		0	0	0	0	0	0
6	Semua laporan kemajuan projek pembangunan hutan akan dikemukakan kepada agensi pusat tidak lewat dari tarikh yang ditetapkan	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh	Awal tarikh	Menepati tarikh	Melepasi tarikh
6		0	2	0	0	100	0
7	Keputusan tawaran pelaksanaan projek pembangunan hutan akan dimaklumkan tidak lewat dari empat (4) bulan selepas tawaran dikeluarkan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan	Menepati sasaran 4 bulan	Melebihi 4 bulan tetapi tidak melebihi 5 bulan	Melebihi 5 bulan
7		4	0	0	100	0	0
8	Tindakan untuk mengemukakan dokumen bagi bayaran kemajuan kontrak ke Perbendaharaan akan diambil dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima sekiranya semua syarat-syarat yang ditetapkan dipenuhi	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
8		0	0	0	0	0	0
9	Bon pelaksanaan kontrak akan dilepaskan dalam tempoh satu (1) bulan selepas tamat tempoh bon tersebut	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan	Menepati sasaran 1 bulan	Melebihi 1 bulan tetapi tidak melebihi 2 bulan	Melebihi 2 bulan
9		0	0	0	0	0	0
10	Semua aduan berhubung perkhidmatan perhutanan diambil tindakan dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh aduan diterima	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari	Menepati sasaran 3 hari	Melebihi 3 hari tetapi tidak melebihi 7 hari	Melebihi 7 hari
10		5	0	0	100	0	0
	Jumlah Keseluruhan
	Jumlah Keseluruhan	34	2	0	94	6	0